Architecture & Interior Design
.jpg)
עיצוב
חלל מסחרי
האתגר הגדול בפרויקטים של עיצוב חנויות הוא הנעה לפעולה. מצד אחד עלינו לספק חוויית קנייה ייחודית ואיכותית ומצד שני לכוון את הלקוחות לקנות יותר מוצרים.
בכל עיצוב קמעונאי יש לשים דגש על תכנון נקודות מכירה. ניצול שטחי מכירה בצורה המקסימלית והטובה ביותר תוך הכוונה להגדלת מכירות.
המתודולוגיה בעולם המסחרי לגבי עיצוב נקודות מכירה פועלת בשני מישורים. במישור הראשון יש לחתור לכך שכל עמדת מכירה תהיה עצמאית עם אמירה ייחודית, ובמישור השני נקודות המכירה נדרשות לקיים דיאלוג זו עם זו. אם תרצו, עיצוב חנויות שרואה את עמדות המכירה כמכלול השלם מסך חלקיו.
בעיצוב מסחרי להגדלת מכירות אנו מתמודדים עם אתגרים כמו הגדלת זמן השהייה של הלקוחות במתחם, הכוונה אפקטיבית של לקוחות שונים לאזורים שונים, קידום מכירות אימפולסיביות, יצירת חיבור רגשי (ופיסי) בין הלקוח למותג ועוד.
חלק ניכר מעיצוב מסחרי בשטח קמעונאי מבוסס על עיצוב מדפי מכירה. תכנון מדפי מכירה, תאורה נכונה, תצוגה נכונה, סידור נכון ב”גובה העיניים” (תרתי משמע). כמו כן אנו שמים לב להבדלים בעיצוב בין המוצרים השונים. לדוגמה, תכנון מדפי יין יכול להיות בסגנון מודרני ונקי עם חלוקה נכונה של אזורים/זנים/מחירים לעומת תכנון מדפי ירקות שצריך לתת תחושה של טריות שניתן להשיג על ידי ארגזי עץ כפריים, שילוט בסגנון רטרו, סידור מרשים (כמו פירמידה או מספר אבטיחים חתוכים למחצית) ועוד.
עיצוב קמעונאי הוא עיצוב להגדלת מכירות. מטרתו העיקרית היא לייצר חוויית קנייה מלהיבה ואפקטיבית על בסיס עיצוב מסחרי נכון ומדויק. כאשר עיצוב שטחים קמעונאיים נעשה במקצועיות הדברים באים לידי ביטוי בשורת הפדיון. כן, ממש כך.
את המטרה המרכזית שהיא הגדלת מכירות בשטח קמעונאי אנו שואפים להגשים בין השאר על ידי הגדלת זמן השהייה של הלקוחות במתחם. ככל שהלקוחות נמצאים במקום זמן רב יותר, וככל שהם נחשפים למוצרים מגוונים יותר (שחלקם כמובן משלימים זה את זה), כך הסיכוי לרכישות בפועל גדל בהתאמה. בפרט כפונקציה להתקדמותם של הלקוחות לאזורי התשלום וליעדים המובלטים לקנייה אימפולסיבית (קופות, דוכני מכירה וכו’).